journEe D'enFer : EDF.
Quelques chiffres :
- Appel téléphonique : 15
- Durée total : 3h30
- Service clientèle :
Toujours une nouvelle conseillère avec une version différente, il y en a même qui nous raccroche au nez.
- Service Raccordement :
Un peu plus pros; mais toujours un accueil téléphonique, qui ne comprend rien à la technique.
- Nombre de RDV : 5
Le 12 hier, puis le 14, ou encore le 19, le 29 et maintenant le 21.
Savent-ils au moins qu'ils vendent de l'électricité?
Va-t-on avoir le courant définitif...
Dans le jargon, nous demandons juste une pose compteur et une mise en service.
L'abus de protocole et de procédure nuit gravement à la santé.
publié par Mure @ 7:31 PM
